Ember Temperature Control Smart Mug 2 14oz 80 Minute Battery Life - App Controlled Heated Coffee Mug - Improved Design

Ember Mug2 Metallic Collectionは日本で売っていないので、Amazon.comでCopper Editionを購入し、個人輸入しました。今はRose Goldももあるんですね、個人的にはこちらの方が好きです。私は冬に紅茶をたくさん飲みますが、すぐに心地良い温度は過ぎ去ってしまい、ぬるい温度で半分以上飲んでいました。emberがあれば50~62.5℃で何時間でもキープすることができるので、いつでも美味しい温度の紅茶が飲めるようになりました。海外のReviewで金属の味がするとありましたが、私の舌では1年ほど利用して金属の味はしておりません。私の中でコーヒー、紅茶、お茶全てに利用する最高の相棒マグカップとなりました。◆ 良いところ・指定した温度（50〜62.5℃）で何時間もキープ可能・アプリの連携&設定が簡単で、指定した温度に設定可能・一度アプリで設定してしまえば、マグに飲み物を入れれば前回設定した温度をキープしてくれる・295mlで、普通のコップより少し容量が大きい・バッテリーがコップに付属しているので、1.5時間程度ならコードレスで保温可能・見た目がオシャレ・コップをそのまま洗い物として洗剤つけて洗うことが可能（コースターの水洗いは不可なので注意）・安全装置があるので、飲み物の量が少なくなったり、数時間経つと自動的に暖めoffになる・適温、暖め中、何もしていない状態は、mugの下部の部分で判定可能。色も一応アプリで自由に変更できる◆ 気になったところ・高温キープなので、飲み物の蒸発が多少早い（ゆっくり飲むと味が濃くなる）・一番最後の一口は、味が濃い&多少熱い・飲み残しがあると、蒸発してそこにへばりつく（コーヒーや紅茶なら普通に洗って落ちます）・50〜62.5℃の間で調整。もっと高温の80℃とかあって欲しかった・ACアダプタなところ。USB-C給電できると嬉しかった・バッテリーがコップに付属しているので、多少重い・日本での販売がない？Amazon.comから個人輸入で送料関税含めて合計23,000円程に

使って半年間ですが、充電できなくなりました。ヘルプから問い合わせても一向に返答がなく困ってます。

買って2回こわれた（ペアリングできない、端子が引っ込んだ）。サポートからの回答がほぼなく交換すらできない。