QNAP TS-h973AX-32G 9-Bay QuTS Hero NAS with 10GbE/2.5GbE Connectivity

This is a really nice NAS, but initial setup can be tricky. I have the 3.5 inch spinning drive bays filled with 10TB WD Red drives, the NVME drives are 500GB WD Red SN700, and the SATA bays contain 500GB WD Red SA500 drives. The sequence of installing drives matters, because you want the system files and applications to install onto the two SATA drives. So, install only the two SATA drives mirrored for initial configuration. I chose to install ZFS, for the extra stability. After the system boots up and initialized the SATA drives, you can shut down and install the 3.5 hard drives. Create your storage pool (I chose raid Z2, which allows two drives to fail without any data loss). Once the pool is online, then you can install the NVME SSDs and enable Read Cache and ZIL synchronous I/O Write log. For my uses, this provides good performance and reliability. The Virtualization Station works great for spinning up VMs. I have one Debian VM for PiHole, which auto starts when the NAS starts. The Container Station works good for Docker containers. I was confused that you have to go to the Applications tab in order to paste in your template.yaml to create the container. One thing that I wish were included is a graphics card. The AMD CPU does not include any graphics capability, so everything is controlled via the network. As a result, Plex transcoding is slow. Overall, I am happy with this NAS. The only thing missing for me is the lack of graphics capability. If I were doing it over, I probably would have built my own using an old Fractal case with lots of 3.5 inch drive bays and an HBA to connect them, and M.2 NVME drives for system and cache. Proxmox would be the bare metal hypervisor, and TrueNas installed as a VM with the HBA and hard drive passthru. If all you want to do is store and serve files, and text based VMs, this is an good choice if you can find it as a good price.

Now that I've had a few days with the unit I can say that it meets my requirements but only because I've added a full boat of hardware on top. My setup is fully stocked costing a bit more than I expected. I used serverpartsdeals to get 5 18tb ultrastar refurbs on amazon for 1400$ I then purchased 2x U.2 Dell emc high durability NAND pcie gen3x4 ssds' and a pair of Micron 5300's all 4 of which have high durability for enterprise level work. The Mircon sata ssds' were brand new and strangely the only new drives in the entire setup. The device was updated and connected to my 10gig unifi aggregation switch. The unit was able to onboard 48tb of data in under 24 hours, quite the feat. Write and read speeds were heavily improved adding dual 1.6tb u.2's in as flash cache raid, and setup was a breeze, though I couldn't really tweak much in the way of zil cache modes and raid settings for these 2 ssd's, and there's an option requiring more than 2 nvme ssds's to provide what they seem to call the "best" flash to cache option, which I believe would require converting these 2 u.2's into 4x nvme m.2's via adapters. I'm confident the refurbs I got will be solid, and u.2 provides power fail protection natively so I'm in for a penny on it. Overall this cost me about 800 less than building a capable off the rack nas system chassis psu mainboard ram cpu etc., and the fact that it's somewhat modular, providing pcie slot upgrade options and can take double the ram and use ECC modules makes me feel more comfortable with the spend.

Set this up for the company I work for and it gets the job done perfectly for a network drive and restricting access to folder.

9 bays available, reasonable user interface.

This is probably one of the best investments I've made. The tech support was quick and technician is knowledgeable. The Qnap community is lively and lots of Youtube videos on how to do certain things. The only thing I wish they provide on this unit, in addition the ports in the back, is a USB-C option for direct connect if I want to go that route...but then it wouldn't be a NAS.

Configured with 2x M2 1Tb as cache and 3x10tb iron wolf HDD raid 5 mode. Lan configured as bonding 2.5+2.5+10gb (using a 8x2.5gb+1x10gb switch) It’s quick on local network but not as fast as it could be from internet. But after 60 days running 24h I can say it works good.

Very disappointing for the amount of money that was spent for the unit, the hard drives, SSD’s for cache and running new network lines for the performance. I have over 25 years experience in IT and security. I was expecting so much more for the money.

I must be getting older because I used to just pick things up and run with them. So while this was a little trickier than working with a DROBO, the customer support team was fantastic and there are really a LOT of videos out there on different aspects and software for QNAP.

今まで、４台のQNAP、NASを購入しましたが 特に故障もなく、満足しています。 今回、HDD４台→５台と自宅LANを10GbEにアップグレードする為 QNAP（QSW-M408-4C）10GbEハブと一緒に購入しました。

Ok - I got the product 5 days ago. Very easy to setup, very easy to configure. I use it for Plex and some other apps - as well as serving a few small Windows VMs. Product is fairly fast in terms of serving disk/files - and I have not even setup caching yet - or a second network connection. If you are looking for a great home NAS device - or a very good small business device - this is a great choice. Would highly recommend it!

TS-453Beからの乗り換えで、スロット数を増やしたくて購入しました。 Must条件として、内蔵でも拡張でもよいのですが、10GbEが使えることでした。本機は内蔵しています。 ９スロットなのにコンパクトなところが気に入りました。（SSDキャッシュを使用すると実質7スロットですが） ９スロット中４スロットは2.5inchですが、その変わり種部分も気に入っています。 10GbEのコントローラは何を使っているのかと思い、セットアップ後にネットワーク設定画面でNICモデルを確認すると、QXG-10G1T となっていました。 QXG-10G1TのPCIeボードがそのまま刺さっている形状にはなってはいませんが、回路は同じ物を持ってきているのでしょう。 なので、コントローラは、Marvell AQtion AQC107 ということになると思います。 なお、2.5GbE の2ポートは、Intel Ethernet Controller I225-V となっています。 音について、若干ですが、HDDの音が筐体内で反響して、大きめに感じます。 後述しますが、ファンについての音はファンを交換すれば解決できますが、HDDの回転音がかなり気になってます。 NAS本体から1.5m程度の離れていてもかなりはっきりと聞こえ、寝る部屋と同じ場合などは寝るともかなり耳障りです。 ファンの音は、公式のスペックでは、22.9dB(A)となっていて、私が今まで使ってきた機種はいずれも20dB(A)以下だったので、ちょっとどんな物か不安でした。（TS-453Beはスペック18.8dB(A)でした） NAS本体から1.5m程度のところで、TS-453Beや、AS-6604T, AS-5304Tと比べてやはりはっきりファンの音がします。 純正ファンのスペックがネットで検索したりメーカーサイトにいっても分かりませんでしたが、室温25度程度では800～1400rpm前後でおちついているのですが、けっこう五月蠅いです。 このNASのファン自動制御は利口ではありません。 あまり細かい制御、専門的に言うとPID制御などはしておらず、昔ながらの自作PCのある温度を境にした段階的な簡易的な制御です。 私が確認した限り、CPU温度が75度までは低回転を維持し、75度を超えたら全速運転、70度まで下がると、低～中回転を維持します。 冷却不足でCPU温度が上がり続けると、CPU clockが1.6GHzに制限されたと警告がでました。 更に冷却が足りないところまでは試していませんが、シャットダウンするのでは無いかと思います。 ファンは、いろいろ変えてみました。 室温20～25度での評価結果です。 ●純正ファン 800～1400rpmで安定するが、そこそこ五月蠅い。 ネット検索してもメーカーWebサイトにいってもこの型番のスペックは不明。QNAP向けのカスタム品と思われる。 ●Noctua NF-A14 PWM 起動直後は800rpmで無音。その後全力運転するが、NAS無負荷時においても風量不足。全速運転をしても温度はゆっくり上昇し続けてしまう。全速運転時は爆音。 ●Thermaltake TOUGHFAN CL-F118-PL14BL-A FN1521 起動直後の800rpmは無音。本命、とかんがえていたのですが、1200rpm～全速運転を繰り返しけっこう五月蠅い。 ●Arctic Bionix P140 ACFAN00161A 起動直後の800rpmは無音。1200rpm～全速運転を繰り貸し爆音。FN1521より若干音も大きめか。 ここまで、風圧、風量なども考慮して順番に試しています。 しかし、純正ファンのスペックが分からない物の、純正ファンは800rpmで、CPU温度52度付近を維持できるのに対し、 あきらかに風量は多くなっているはずの他のファンの1200rpm～全力運転でCPU温度が75度に到達してしまう事について考えました。 風量だけではない、、、ファンの形状も関係あるのだろうか？ このNASは、ファンの真正面はHDDのみで、CPUヒートシンクはFANからは横にズレた位置にあります。 純正ファンと他のファンとの形状を見比べると、純正ファンはフレーム内側が面取りされていることに気付きました。 これがエアフローに影響して、ファンの真正面に無いCPUヒートシンクの方からも吸引してくれるエアフローを作り出すのだろうか？ と考えに至り、調べてみると、まさにその物ズバリの特徴を売りにしたファンが見つかりました。 ●NZXT AER F PCケースファン 140mm RF-AF140-B1 FN1451 常時800rpmで安定。音もほぼ無音。CPU温度は純正温度より５～７度くらい高めの58度前後で安定。 となりました。 NAS筐体の方のファンの取り付け穴もよく見ると、面取りしていないファンでは埋まってしまうところまで風穴が開いている事に今更ながら気付きました。 自分で思いついておきながら、この程度の形状でこんなにも違うのかと驚きました。 私は、このファンで検証を辞めてしまいましたが、面取り角度は浅い物の、Noctua NF-A14 industrialPPC-2000 も少し面取りされているので、良いかも知れません。 また、14cmファンが全滅してしまった場合にそなえて、CPUヒートシンクを交換することも考えていました。 CPUヒートシンクは、純正ではファンレスのものがついています。 結局私は試さなかったのですが、ファンの固定ネジ穴幅は51mmなので、Socket 988 や 989 のCPUヒートシンクが使えると思います。 高さは28mm位までになると思います。 私が候補としていたのは、 Dynatron i2冷却ファン に、50mmファンAINEX OMEGA TYPHOON CFZ-5010LA を付ける方法です。 ファンは定速回転になりますが究極静音ファンなので音はほぼ無音ですし、TDPを考えてもCPUはこれで十分冷えるのでは無いかと思います。 なお、ファン用コネクタは未使用のコネクタが１つあります。ただし自動制御運転はしてくれません。 CPUの温度がこれで抑えられるのなら、背面ファンはHDD温度だけを気にすればよいので恐らく上記のどれでも800rpm前後の低速で安定できるのではないかと考えていました。 実際には私はCPUヒートシンクの交換は試していないので、音が気になる方は自己責任でお試し下さい。 ただし、私は NZXT のファンで、ファンの音自体はほぼ無音で解決したのですが、上に書いたとおり、HDDの回転音がかなりします。 QNAPのNASは、HDD毎にスピンダウンできない仕様のようなので、とりつけたHDDの全てが常時回転していることになり、けっこうな音です。 また、この機種を検討している方は、OSがQuTS heroというところに注目されている方も多いと思いますが、従来機のQTSからHDDをそのまま移行する方は注意が必要です。 私はTS-453BeからHDD移行でそのままQTSでいいやと思っていました。個人使用なので、ZFSの信頼性よりも、断片化の起こりにくいExt4もありだと思っていたので。 ZFSだとCPUパワー使うので微々たる物とは言え、電気代も上がりそうですし。 （それにしても、本機に使われている CPU の AMD Ryzen™ Embedded V1500B は電力高いですね。今まで使っていた機種と比べると、本機のアイドル時の方が、今までの機種の稼働時より電力高くて、正直そこは購入時躊躇した1つとなっています。） ということで、公式ページで、TS-453Beから本機へ移行可能かを確認した上で、購入に踏み切りました。 しかし、そこに落とし穴が・・・。 まず、付属のドキュメントにもダウンロードできるドキュメントにも、QTSでの起動方法、あるいは移行方法の記載がありません。 記載しなくても、勝手にいい感じでやってくれるのかなーと思って、データのバックアップはとってあるので、一か八かでHDDを入れ替えて、電源ON! ・・・したら、無事起動して同じUserIDでログインできました・・・と思ったら、ストレージプールが有効になってないというようなメッセージが！ というか、ほぼ同じUIではあるものの、なんかフォントとか全体的に少し違うような。と、よく見ると、壁紙に、QuTS hero との記載が。 嫌な予感がして、バージョン情報を見ると、やはり、QuTS heroと。 なお、ストレージ内のデータは引き継がれませんが、OSが変わっても何故かユーザー設定は引き継がれるようですね。 ありゃ、いい感じで、QTSで起動してくれなかったーと思って、いろいろいじってみて、OSの切り替え方法を探し、見つからず。ネットでも調べましたが、初期化する、という方法しかのってない。 初期化するとHDD消えるよなーと思いつつ、他に方法も見つからないので、しかたなく初期化すると、HDDを初期化する旨のメッセージが。あー、やっぱそうなるよな・・・と。 で、初期セットアップ画面となり、そこでQTSに切り替える選択肢が出てきました。 とうぜん、データも設定も全て消えて一からのセットアップとなりました。 しかし、最初からセットアップするなら、せっかくなので、QuTS hero使ってみるかと思い、結局QuTS heroでセットアップしました。 本機はQuTS heroとQTSとが選べるDual OSとなっていますが、Flashメモリに常時２つのOSが書き込まれているわけでは無く、セットアップ時に選択したOSにFlashを書き換えるようです。使わないOSを保存しておくためのFlashメモリの為に金額が無駄に上がるよりは、仕様としては良いと思いますが、データ引継ぎ時にQTSのHDDが入っているのにQuTS heroで問答無用に起動してしまうのは何とかしてほしいですね。 面倒ですが、QTSのHDDで移行したい人は、一度ダミーのHDDを使ってQuTSで起動して、設定画面から再初期化を選択してQTSに切り替えてから行こう作業をする必要がありそうです。（実際にこの方法で移行が成功するかどうかは未検証ですのでご注意下さい） QuTS hero は、見た目のUIはQTSと同じなので、QTSからの移行でも戸惑うことはほとんど有りませんでしたが、細かい設定内容などは、QTSと異なっているところも多数有ります。 QboostやDLNAは、QTSではデフォルトでインストールされていたと思いますが、QuTSでは自分で追加インストールする必要がありました。App Centerからインストール出来ます。 SSDキャッシュの設定からは、オーバープロビジョンの設定が無くなっています。 SSD Profiling Tool事態も無くなっています。（App Centerにも見つからない） なので、自分で判断してSSDの50～60％の容量を割り当てないと行けないのかと一瞬悩みましたが、設定を進めると、そもそも割り当てる容量の設定もありませんでした。自動で全容量が割り当てられます。 いい感じに運用してくれるのだと信じたいところです。 ある意味、設定は簡単になりましたが、自由度はなくなっていると言えます。 ボリュームの作り方も、QTSとはだいぶ異なっています。 Btrfsにしてもブロックサイズや圧縮の有無など、他者NASのBtrfsと比べてかなり細かい設定ができます。良いと考えるか面倒と考えるかは人それぞれですが。 静的ボリュームはQuTS heroでは使えなくなっています。シックかシンのみとなっています。 スナップショットを使う場合は気になりませんが、スナップショットを使わず少しでも容量を確保したいときには、ちょっと損した気分にはなります。 私がいじっているOSのバージョンは、 h5.0.0 1892 ですが、不具合らしきものもいくつか確認出来ました。 日本語表記ですが、誤字脱字が数カ所見られました。そもそも不自然な日本語も多いです。ネイティブな日本語ができる人や業者が翻訳している訳ではないようです。 共有フォルダーのアクセス権設定が上手く反映されない事もありました。 PCからSMBでアクセスしたときは正常な権限でアクセス出来ましたが、ファイルステーションでアクセスしたら、アクセス出来るはずのフォルダーなのに、権限がないと言われてアクセス出来ないことがありました。 共有フォルダーのアクセス権設定を一度他の設定にして、再度R/Wに設定し直したら直りましたが。 リモートマウントで追加した共有フォルダーにアクセス権を設定したユーザーが再起動すると消えてしまう事もありました。 FANの設定も手動や自動、回転速度の設定をしても、３回に１回くらいしか反映されません。 画面上では、設定変更できたようなメッセージが出るのですが、あきらかにファンの回転数が変わらないです。 成功したときは明らかに音が違うので分かります。 新しいOSなだけあって、まだまだ不安定な部分もあるようです。 この先、文鎮化せず、アップグレードしていってくれることを願うばかりです。 なお、本機の slot SSD1,2 は、SATA or U.2となっています。 キャッシュに使用するなら、U.2を選択するのが良いと思いますが、U.2のSSDをそのまま購入するととても高いので、U.2-M.2変換ケースを使うのが良いと思います。 QNAP純正で、QDA-UMPという変換ケースがあるのですが、これが高すぎ、品薄で、お勧めできません。 私は、ICYDOCK MB705M2P-B という変換ケースに、KIOXIA の EXCERIA PLUS G2 SSD-CK500N3PG2/N を入れて、現在安定動作しています。 この変換ケース、QDA-UMPと比べるとフィンの表面積が少なく、購入前は不安でしたが、実物を触ってみるとよく冷えそうな感じでした。 フィンの向きも、本機のエアフローを考えるとQDA-UMPより本機に適しているように思います。 私が確認した限り、室温25度以下ではSSD温度が40度を超えることはありませんでした。 なお、PCIe4のSSDを使うと不安定という情報も見かけたので、PCIe3.0x4のSSDを使うのが良さそうです。 PCから10GbEでアクセスしたときのHDDのベンチを貼っておきます。 SSDキャッシュ設定前のベンチですが、本機はデフォルトでRAMが32GB積まれており、おそらくそのキャッシュが聞いてしまっており、HDDのRAID1やSingleではあり得ない数値が出ております。 ●Slot1, 2 RAID1 のHDDは、2台とも WD RED WD80EFBX-68AZZN0 です。 最初にベンチ取り忘れたのでHDDは既に50%程度使用していますが、データコピーした直後なので断片化はほとんど無い状況のはずです。 ●Slot3 はSingleで使用しており、HDDは、、Seagate Iron Wolf(ST8000VN004-2M2101) です。 ●Slot9 (SSD4) には、SSDという名前がついていますがHDDも使えますので、Toshiba 2.5inch MQ04ABB400 を使っています。 なお、背面FAN交換方法は、まず、ストレージケースを９つ全て外します。 背面にあるカバーを停めているネジを５つ外して正面から見て右半分の樹脂カバーを後ろ側に少しスライドした後に、上側にスライドして外します。 背面から見てFANの左下側のネジ穴付近を見ると、結束バンド（タイラップ）でケーブルと板金が固定されているのでこれをニッパーなどで切ります。 カバーを外した銀色の内部板金の左右側面両側の下方に、ネジが２個ずつあるので、これを外します。 次に、内部の板金部全体をゆっくり上に持ち上げると、PCIスロットのような接続部が外れるので、外れたのを確認したら、いろいろとぶつけたりしないように慎重に板金部を避けます。太いケーブルが接続されていますが、外しても良いし、FANを交換するだけなら外さなくても大丈夫です。 これでFANが交換可能な状態になるので、FANケーブルをメイン基板のコネクタから外し、FANを固定しているネジを４つ外して、FANを取り外せます。 分解してて思いましたが、加工精度もレベル低いです。ネジ穴が少しズレていて、ネジを締めると全体がゆがみ、パキンと鳴ります。 長くなりましたが、私はHDDの音がうるさすぎて、手放しました。