Kenwood MAX980ME Pasta Food Processor Accessories, One Size, Silver

Do not buy this set! The pasta and fettuccine attachments work well, but the spaghetti cutter is horrible. It broke at the very first use. The dough (already thinned) could not get through and was stuck in the cutter. I spent 2 days trying to get the dried dough out, but to no avail. I contacted the seller to inquire about the warranty, but did not get any response. What a horrible experience!

El cortador de fetuccine llegó con piezas sueltas: un soporte matálico y una pieza de plástico. Esta última se encuentra suelta dentro del cortador y no logro extraerla. Debo desarmar todo el cortador para ver si puedo solucionarlo.Para devolverlo, Amazon solo reconoce hasta US$ 20 de envío. Pero el transporte cuesta US$100. Por lo tanto debo quedármelo. Entiendo esta política de Amazon en los casos en que el cliente ha modificado el gusto. Pero no es acpetable cuando no ellos NO han verificado el estado del producto al momento de enviarlo.Kenwood es una marca de excelencia y siempre he estado muy contenta con sus productos. Pero es una lástima lo que ha sucedido. He visto en los comentarios que otras personas experimentaron el mismo inconveniente y también han posteado fotos al respecto. (Usario: sabato, Italia el 27 de abril de 2020 / Cliente Amazon, Calificado en Italia el 31 de marzo de 2021). Tuve la esperanza que ya hubiese sido detectado el problema y solucionado. Pero no se ha tomado ninguna medida para evitar que esta situación se repita. Kenwood debiera hacerse cargo de esta situación y enviar un reemplazo del cortador de fetuccine.