Apple iPhone XR, 64GB, (PRODUCT)RED (Renewed)

Excellent service. Phone arrived promptly and well packaged with all the required accessories. Was in pristine and seemingly brand-new condition. Was charged so able to use immediately and has worked wonderfully for the last few weeks. Absolutely excellent value and a very good experience all round with this seller. I would certainly use them again.

I picked up this renewed Apple iPhone XR (64GB, White) after losing my previous phone, and I couldn’t be happier with the purchase. It arrived in excellent condition — no scratches, dents, or signs of wear — and looked practically brand new right out of the box. Performance-wise, it runs smoothly with no issues. Battery life is solid, Face ID works flawlessly, and the camera quality is just what I expected from Apple. For a renewed device, this exceeded my expectations and saved me a good chunk of money compared to buying new. If you’re on the fence about going renewed, this one’s a safe bet. Reliable, clean, and ready to go — exactly what I needed after the hassle of losing my old phone.

Giving four stars, only because of the battery not being a genuine iPhone battery and not sure what the actual health of the battery, Phone is in actually very good condition, screen has one light scratch but other than that is perfect, colour is perfect, no actual damage to the ports on the phone and was easy to set up from my old phone to this new one, so I am happy with that, face ID does work with no issues, as for overall

I’m never bought a second hand phone from anywhere before so I was sceptical about it, however, I am so so happy with my phone. It arrived on time, perfectly packaged and the phone is in immaculate condition. I can’t recommend them enough. 10/10

Love it smaller phone so battery life just ok-good not a big phone user so find it great looks expensive in red indistinguishable from new.

On the website: "This product works and looks like new. Backed by the 1-year Amazon Renewed Guarantee. - This pre-owned product is not Apple certified, but has been professionally inspected, tested and cleaned by Amazon-qualified suppliers. - No signs of cosmetic damage (scratches, dents, etc.) will be visible when the product is held 30 centimetres away". The one day delivery arrived on the third day. The phone was well packaged. The case had a deep scratch on the back that could be seen at arm's length and there was some wear around the edges of the phone. There were mild scratches on the screen but these were not visible when the phone was turned on. Battery capacity was reasonable at 88%. The phone worked well but the speaker on the front, near the camera, had too low a volume to hear incoming calls. Worked through the Apple support site/YouTube/online to go through all possible options to no effect. The phone is a nice phone but is not of any use as a phone if phone calls are not audible so I returned it. On a positive note the Amazon return service was very straightforward although the refurbishing company need to wait 5-7 days to give a refund. A refurbished phone seems like a very good idea but this phone was not 'professionally tested and inspected' and I would be cautious about using Amazon Renewed again

I had a 2016 iPhone SE which had battery problems. I had to charge it so often it was hard to do anything with it. I wanted a second hand phone that was still being sold on apple website and found this XR on Amazon resell website. It’s a 128GB phone and it came with a 88% battery health. At £298, it was a bargain and has been working superbly for the last month I have had it. I would rate it as excellent value for money and because it’s still being sold on apple store, I know it will have support for a lot of years to come. It can however lag on some power hungry games, but that’s a minor thing, because I am not a big gamer anyway. Coming from a phone with a physical home button to an all screen one has been a learning curve. As good as face recognition is, you always have to pick up the phone or angle your face right for it to unlock. This can become annoying when you have your phone on the desk/table and need to unlock it. With the home button, you just had to place your finger on the button and voila! This is literally a minor issue. It’s kinda like going from a manual car to an auto. The experience will be different but either has its own pros and cons.

Excellent condition and reasonable price,

Lo he recibido hoy, para el primer contacto el teléfono está intacto, no tiene rasgos de uso , ni golpes ni nada, está perfecto. Viene bien protegido y con auriculares ( de cable ) , me ha tardado 1 semana por el tema de fiestas de semana Santa, pero lo normal llega antes de tiempo. El FaceID funciona perfectamente, viene con la batería al 100% de vida y original, el funcionamiento es rápido y muy eficaz. Las cámaras son buenas pero no de las mejores , hace buenas fotos pero al hacer zoom baja la calidad y se nota, pero es una cosa que a mí no me importa. El vendedor muy amable con todas las dudas y sin problema. De momento si sigue así y todo bien es un muy buen teléfono.

Nice packaging, still works well after years of use ( knock on wood !) , battery has been replaced, otherwise okay. Great service

Acabo de recibir mi iPhone XR!!el aspecto a primera vista es muy muy bueno. La pantalla está nuevecita imagino que es la original porque el reconocimiento facial funciona. Lo que es el teléfono es si,está en muy buen estado, tiene dos golpecitos en las esquinas superiores, casi no se aprecian así que no me molestan en absoluto. De momento va de maravilla,solo llevo unas horas con él pero confío que siga así visto que el móvil tiene un aspecto tirando a nuevo. Calidad precio excepcional....el color elegido ha sido el color coral...está impecable,ni siquiera un rasguño...brilla que da gusto!! La caja venía muy bien precitada,vino con cargador incluido eso sí sin auriculares pero creo que lo ponía en la descripción así que no fue una sorpresa. El envío no ha podido ser más rápido!! Lo pedí el viernes y me llegó el lunes. Muy buena comunicación con el vendedor. Ya veré más adelante si no me falla,de momento conforme con la compra!!!

schnelle Lieferung, immer wieder gerne

Hola buenos días, voy a explicar el por qué de una estrella, ya que es un conjunto de problemas. Nada más me llego el teléfono, tuve el problema, de que, la batería se descargaba y el total de vida de la batería, bajo de 91% a 89% en dos horas…luego bajo de nuevo en una semana más o menos hasta el 71%…yo contacté con el vendedor y tuvimos nuestros problemas, ya que, yo trabajo con el teléfono, no me puedo quedar sin el. Ellos me dijeron que no tenían un cambio para el teléfono, aún habiendo publicados, en la propia ap de Amazon, por lo que les comunique, que me acercaría al establecimiento. Me acerqué junto a mi madre, como el trato hacía mi fue malo, entro mi madre pidiendo un iPhone XR rojo, teniendo en la tienda 5 terminales iguales, entonces ahí, es cuando hablamos con ellos y les explicamos la situación, la muchacha que nos atendió muy maja, pero su superior, es el que se puso exaltado con nosotros dando negativa a casi cualquier cosa. Al final me cambiaron la batería, insinuando que era aprobada por Apple y que en 3 días o una semana se quitaría el aviso de Reparación de Batería. Por desgracia no fue así, me pusieron una batería ILEGAL, por lo que antes de ir a verlos fui a una tienda de iPhone y me explicaron que aparte de devaluar el precio del teléfono, era posible que también estropease el teléfono, sin contar que cualquier garantía de iPhone, se elimina. El caso, es que contacte con ellos nuevamente, me dijeron que eran muy buenas baterías, que no abría problema, pero que por cualquier cosa ellos tenían la original, por lo que me quede más tranquila, confiando en ellos, avisándoles de que tal vez un día me pasaría para que lo revisasen ya que me volvió a fallar unos días, sin poder cargarlo, ni de forma inalámbrica, ni por cable…luego continúo bien y al final no fui. Hasta que fallo de nuevo, pero esta vez iba relentizado el teléfono, no era capaz de abrir casi nada, por lo que contacté para devolver el teléfono y ya. Entonces el encargado, contestó insinuando el mal uso por mi parte, dándome muy poca seguridad para darles el teléfono sin estar delante, ya eran demasiados problemas…entiéndanme. Entonces se ha quedado en ir a que vean el teléfono, pero quiero, que todo quede aquí, para que alguien no vuelva a pasar por algo parecido, no recomiendo la tienda. Evidentemente no tienen por que salir todos los teléfonos malos, pero como te salga malo…creo que es la peor atención al cliente que he visto, ya que en todo momento se me ha puesto en duda o engañado (como lo de la batería). Me siento con muy poca seguridad, al final, la conclusión, es que colaboradores externos NO, Amazon no está preparado al completo para proteger 100% a sus clientes con colaboradores externos (también en gran parte culpa mía, por la necesidad del terminal). Seguiré comprando en Amazon ya que ellos en TODO MOMENTO me han querido ayudar, dentro de sus posibilidades. ESO ES UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE.